退款政策
感謝您購買清涼酵素之商品，而為了維護您的權益，請仔細閱讀並留意下列注意事項。
如有任何問題，都歡迎您官網留言客服，客服會儘快為您處理的！
期待您能感受到我們的用心＆擁有美好的購物體驗
七天鑑賞期退換貨說明
1. 依據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，逾期恕不受理。
2. 請留意「鑑賞期≠試用期」，本站所售消耗性商品(食品)，由於保存及安全問題，若商品拆封或已使用，即代表確認並同意完成購買此商品，即不適用於七天鑑賞期，即此商品已不適用退換貨服務。
3. 七天鑑賞期計算方式：
【便利商店】為取件當日算第一天。
【宅配快遞】為簽收當日算第一天（不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)。
4. 七天鑑賞期內：
正品產品未使用，封膜完整情況下，每張訂單提供乙次退換貨服務(寄送運費不退還，若是免運活動，需負擔黑貓寄回費用)，試用品不須寄回。
為避免爭議發生，寄回前請確實驗收商品再行退貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
5. 7天鑑賞期內退貨退費範例：
範例：
一般訂單退貨： $1080+$200運費 =$1280
退貨寄回不需付運費，但款會扣除$200原單運費，退$1080
免運訂單退貨： $1680+$0運費=$1680
退貨寄回需自費指定黑貓快遞寄至倉儲，退$1680。
因避免物流暴力損壞， 來回物流均指定黑貓，消費者免對寄回損壞負任何責任。
*以上金額為範列，依實際交易金額為準。
6. 超過七天鑑賞期： 恕無法受理退換貨
無法受理退換貨因素，即使7天鑑賞期內
1. 若商品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。
2. 配件丟失、使用或已修改加工。
3. 非等值商品換貨，恕不受理。
4. 不在本網站購買(例. 團購、店面銷售)的交易，無法進行退換貨
退貨前請檢視
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品，包裝及發票 → 由客服告知退貨地址回收。
退換貨方式
1 .【換貨】我們會使用〔宅配交換件〕即物流司機會帶著新包裹到您府上與您交換欲換貨的商品，麻煩先將商品妥善包裝完成，並依照指示填寫快遞單交予同快遞員寄回。若無法當場交快遞員請依客服指示寄回。
2. 【退貨】因商品尺寸不一，物流方式不同，請依客服指示辦理。
退款說明
待完整退貨商品及發票抵達佳舒生物科技有限公司約3～5個工作天（不含例假日），我們會儘速為您處理退款事宜。
- 若您使用的付款方式為：便利商店取貨付款、宅配貨到付款、ATM轉帳匯款、超商條碼繳費， 再麻煩您提供指定退款帳戶，退款完成會通知您，若退款帳戶非第一銀行，則退款的款項會再多扣15元銀行手續費。
- 若您使用的付款方式為：信用卡一次付清、信用卡分期 或Line pay，則我們會直接幫您做線上退刷，再麻煩留意下期帳單。
若有疑問，歡迎與我們聯繫。
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